DOMANDE FREQUENTI
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Quali sono i documenti da inviare per accedere all’offerta? I documenti sono:
- Contratto di fornitura compilato e firmato ( download contratto )
- Richiesta di iscrizione all’APS Lucignolo compilato e firmato ( download )
- Fotocopia di un documento d’identità valido
- Fotocopia dell’ ultima bolletta dell’energia elettrica
Ho un contratto non domestico/residenziale, posso aderire ugualmente all’ offerta? Si, certo. Basta utilizzare la versione del contratto per fornitura non domestica e partite iva ( download ). In quel caso va allegata la fotocopia del documento del legale rappresentante.
L’iscrizione all’Associazione di Promozione Sociale Lucignolo andrà rinnovata annualmente per tutta la durata del contratto? No, l’iscrizione è necessaria solo al momento della sottoscrizione e prevede il versamento di una quota “una tantum” di 5 euro come contributo spese amministrative.
Come faccio a versare la quota di iscrizione all’ Associazione Lucignolo? Verrai contattato per le istruzioni in merito.
A chi va inviata la documentazione necessaria alla sottoscrizione del contratto? I documenti possono essere inviati via FAX al Numero: 1782237142 oppure una volta firmati e scansionati anche tramite email all’indirizzo energiaverde@sommagas.it .
Posso inviare la documentazione anche tramite Posta? Si, contattaci e ti comunicheremo l’indirizzo al quale spedire la documentazione.
Perché devo mandare tutto l’incartamento a Lucignolo/SommaGAS e non lo invio direttamente a AGSM Energia srl? Perché le condizioni contrattuali previste sono riservate solo ai soci dell’ APS Lucignolo/SommaGAS che funge da “punto di raccolta” per tutte le adesioni.
Cosa accade se la documentazione che invio è incompleta o sbagliata? Lucignolo/SommaGAS si incarica anche di controllare che quanto allegato corrisponda alle richieste di AGSM Energia. In caso di errori o mancanze verrai ricontattato.
Per aderire al contratto “AGSM Energia Rinnovabile” devo disdire l’attuale contratto di fornitura? No. Ci pensa AGSM Energia srl.
Rischio di rimanere senza corrente nella transizione da Enel (o altro fornitore) a AGSM Energia s.r.l.? No, la legge italiana tutela il consumatore. La fornitura non viene mai interrotta, e quindi nemmeno qualora in futuro volessi recedere dal rapporto con AGSM Energia per scegliere un altro fornitore.
Sono già cliente di AGSM, posso aderire ugualmente all’offerta? Si, anche se hai già un contratto di fornitura AGSM CHIARA ( senza o con opzione Energia Rinnovabile ) puoi aderire ed ottenere cosi le condizioni previste per l’offerta Lucignolo/SommaGAS .
Se aderisco a “AGSM Energia Rinnovabile” mi arriva in casa energia prodotta da fonti rinnovabili? Non è proprio cosi. Il principio di funzionamento del contratto è questo: nella rete circola energia prodotta sia da fonti rinnovabili che da combustibili fossili; per ogni kw di energia elettrica consumata dall’utente sottoscrittore del contratto Energia Rinnovabile, AGSM si impegna a immettere in rete una quantità pari di energia prodotta da fonti rinnovabili.
In cosa consiste lo sconto che “AGSM Energia rinnovabile” riserva all’ APS Lucignolo/SommaGAS? Tale sconto è una riduzione della componente di prezzo detta “prezzo del mercato vincolato” del 5,5%. Per capire il meccanismo dello sconto è necessario spiegare le modalità con cui si fissa il prezzo dell’energia del mercato vincolato (di quello, cioè, che non aderisce al mercato libero): sono previsti 4 aggiornamenti annui, uno all’inizio di ogni trimestre per anno solare, il prezzo viene stabilito dall’Autorità per l’Energia e i distributori di energia sono obbligati a praticare questo prezzo presso la clientela che non ha scelto il mercato libero.
Sul prezzo stabilito dall’Autorità per l’Energia al 1 gennaio di ogni anno (aggiornamento del primo trimestre) AGSM applica la riduzione vista sopra. Il prezzo NON SUBISCE AUMENTI per tutto l’anno solare, anche se nel corso dei trimestri successivi l’Autorità dovesse imporre maggiorazioni di prezzo. Inoltre viene ridotto del 50% il contributo addizionale normalmente previsto.
Ma se nel corso dell’anno il prezzo del mercato vincolato calasse al punto da diventare inferiore a quanto pago con AGSM? In questo caso scatta la “clausola di salvaguardia” che AGSM Energia (unica sul mercato!) offre ai clienti: se il costo dell’energia sul mercato vincolato cala fino a diventare più basso di quanto paga il cliente AGSM, a quest’ultimo verrà automaticamente applicato il prezzo del vincolato!
Facciamo un esempio (con cifre a caso!): se il prezzo del mercato vincolato al primo gennaio è 130, per tutto l’anno il cliente AGSM paga 100 (perché viene applicata la riduzione di 30), anche se al primo luglio il costo dell’energia del vincolato sale a 150. Se però in corso d’anno quest’ultimo scende a 90, anche il cliente AGSM pagherà 90… e quei 10 di differenza se li accolla AGSM
Dopo aver aderito a “AGSM Energia rinnovabile” riceverò ancora fatture dal precedente fornitore (Enel, ecc.)? No. Tutto il rapporto viene gestito unicamente da AGSM Energia srl, che diviene il nuovo fornitore di energia e al quale si paga pertanto ciò che si consuma.
E’ possibile ricevere la fattura per mail? Certo ed è anche consigliatissimo per i clienti residenziali/domestici. L’adesione a BOLLETTA ELETTRONICA prevede infatti un ulteriore sconto di 4,5 euro l’anno per coloro che aderiscono al servizio: in pratica non si riceve più la bolletta in formato cartaceo via posta ma con posta elettronica, in formato pdf.
Come posso pagare la bolletta? Per poter offrire le condizioni economiche descritte nell’offerta, AGSM Energia srl richiede ai clienti di pagare la bolletta mediante domiciliazione in Banca o in Posta. Questo permette ad AGSM di non richiedere nemmeno il deposito cauzionale.
A chi mi posso rivolgere in caso di interruzione della fornitura di corrente (guasti o altri motivi)? Il distributore rimane quello che già ora trasporta l’energia fino alle nostre abitazioni e che è anche titolare del contatore: pertanto, per tutto ciò che riguarda la “fornitura” ci si rivolge ancora al distributore solito (Enel, per esempio).
Se passo sul mercato libero poi posso ritornare al mercato vincolato (maggior tutela) in qualunque momento? SI. La scelta di passaggio al libero mercato non è irrevocabile. In qualunque momento il cliente può tornare sul mercato Maggior tutela, semplicemente rivolgendosi al proprio fornitore di riferimento che provvederà ad effettuare il passaggio con i tempi tecnici necessari (massimo 3 mesi).
La tariffa è monoraria, bioraria transitoria o bioraria a richiesta? La tariffa è bioraria transitoria, nel senso che fino alla fine del 2011 la differenza delle due tariffe è solo del 10% circa, dal 2012 la differenza si attesterà al 30% circa, come dettato dall’ Autority.
Lo sconto del 5,5%, che è applicato sulla componente PE stabilita dall’AEEG, a quale tipologia si riferisce? Alla tariffa bioraria transitoria.
Siamo sicuri che l’energia che verrà prodotta dall’inceneritore NON sarà considerata energia rinnovabile? Si, per il fatto che AGSM possiede ambedue le certificazioni (RECS e 100% Energia Verde ): mi dicono che per la primasarebbe possibile assimilarle, invece per la seconda NO.
Come vengono calcolati i consumi, con le letture effettive dei contatori o si usano anche letture “stimate” ? Ai clienti vengono emesse fatture sulla base delle letture eseguite da DISTRIBUTORE di zona (AGSM per il comune di Verona, ENEL per la provincia di Verona ecc.). L’introduzione del contatore elettronico e del software di telettra permetterà a regime di avere solamente fatture con i consumi effetivi. Per far questo, i distributori stanno installando apposite apparecchiature in tutte le cabine elettriche del territorio controllato. Per la rete ENEL vengono comunicate attualmente circe l’80& di letture effettive.
